Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos facilitas directamente, y una cantidad limitada de datos que se recogen de forma automática mientras navegas por el sitio.

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos envías, para poder responder a tu consulta. Cuando registras tu interés en un curso, retiro o taller, recopilamos los datos necesarios para tramitar esa inscripción, como tu nombre, tus datos de contacto y el programa que has elegido.

Como la mayoría de los sitios web, también utilizamos cookies y tecnologías similares con fines analíticos y publicitarios — incluidos Google Analytics y Google Ads, Google Tag Manager y el Píxel de Meta (Facebook) — para entender cómo se usa el sitio y para medir nuestra publicidad. Estas herramientas pueden instalar cookies y recoger información como tu dirección IP y tu comportamiento de navegación en nuestro sitio. Nuestro botón de WhatsApp te lleva al propio producto de WhatsApp, donde tu conversación con nosotros queda sujeta a los términos de privacidad de WhatsApp y de Meta, y no a esta política.

2. Divulgación de Datos Personales

Comunicamos algunos datos personales a proveedores de servicios que trabajan con nosotros para prestar nuestros servicios o para ayudarnos en la comunicación con futuros estudiantes y huéspedes — por ejemplo, procesadores de pago, servicios de envío de correo electrónico y las plataformas de análisis y publicidad mencionadas anteriormente. Solo compartiremos datos personales con estas empresas para prestar o mejorar nuestros servicios y anuncios; no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento previo y expreso.

Cumplimiento legal y divulgación. Puede ser necesario, en virtud de la ley, de un proceso legal, de un litigio y/o de solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales dentro o fuera de tu país de residencia, revelar datos personales. También podemos revelar datos personales cuando determinemos que es necesario por motivos de seguridad nacional, de aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, o cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar un fraude o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios.

3. Tus Derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que tus datos personales sean exactos, completos y estén actualizados. Según el lugar en el que residas, la normativa de protección de datos — como el RGPD para los residentes de la UE y el Reino Unido, o la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de la India de 2023 — puede otorgarte el derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre ti, a que se rectifiquen o supriman, a limitar u oponerte a su tratamiento, a recibirlos en un formato portátil y a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos sobre cómo se tratan.

Para proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales, es posible que necesitemos confirmar tu identidad antes de atender una solicitud. Hay casos en los que la legislación aplicable nos permite o nos obliga a negarnos a facilitar o eliminar parte o la totalidad de los datos que conservamos. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para ejercer estos derechos, y haremos todo lo posible por responder en un plazo de 30 días.

4. Solicitar la Eliminación de tus Datos

Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para pedirnos que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti. Una vez que lo hagas, no estamos obligados a conservarlos y podremos eliminar parte o la totalidad de ellos sin responsabilidad alguna. No obstante, podemos conservar algunos datos si creemos que es necesario para prevenir fraudes o usos indebidos, si así lo exige la ley, o para fines legítimos como la recuperación de una cuenta, la auditoría de nuestros registros o el ejercicio de nuestros derechos y obligaciones en virtud de los acuerdos que mantenemos contigo.

5. Sitios Web y Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros — incluidos nuestro procesador de pagos y el botón de WhatsApp que utilizamos para las consultas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros, ni de la información o el contenido incluidos en sus propios productos y servicios. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a los datos que recopilamos a través de nuestro propio sitio web. Te recomendamos leer la política de privacidad de cualquier tercero antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.

6. Seguridad, Integridad y Conservación de los Datos

Empleamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables, diseñadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados y para ayudar a garantizar que se utilicen correctamente. El acceso a tus datos personales está limitado a los empleados, colaboradores y agentes que los necesitan para desempeñar las tareas que tienen asignadas.

Te pedimos que tomes tus propias precauciones para proteger las credenciales de tu cuenta y de tus dispositivos frente a accesos no autorizados. Si crees que la seguridad de tus datos personales puede haberse visto comprometida, ponte en contacto con nosotros de inmediato en rishikeshyogkendra1@gmail.com. Ningún sistema de seguridad es infalible; en caso de una brecha, te lo notificaremos a ti y a las autoridades correspondientes según exija la ley. Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación mayor.